Diese Weiterbildung vermittelt dir praxisnahes Wissen im Themenfeld E-Commerce-Konversionsanalyse. Du lernst, typische Aufgaben sicher einzuordnen, passende Methoden und Werkzeuge anzuwenden und Ergebnisse nachvollziehbar aufzubereiten. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Anwendungen aus den Bereichen E-Commerce, Online Marketing und Data Science, die dich in deiner Rolle als Shop-Manager:in oder in vergleichbaren beruflichen Aufgaben unterstützen.
Conversion-Metriken und KPIs im E-Commerce
- Konversionsrate, Micro-Conversions und Macro-Conversions definieren und messen
- Absprungrate, Sitzungsdauer und Seitenaufruftiefe als Conversion-Indikatoren
- Revenue per Visitor (RPV), Average Order Value (AOV) und Customer Lifetime Value (CLV)
Analyse-Tools und Tracking-Setup für Shop-Manager:innen
- Google Analytics 4 und GA4-Funnels für E-Commerce-Auswertungen einrichten
- Heatmaps, Session-Recordings und Klickpfadanalysen mit Hotjar und Microsoft Clarity
- UTM-Parameter und Attributionsmodelle für Kanal- und Kampagnenauswertungen
Funnel-Analyse und Abbruchstellenidentifikation
- Checkout-Funnels visualisieren und Abbruchpunkte systematisch lokalisieren
- Produktseiten-, Warenkorb- und Bezahlprozessanalyse mit Schritt-für-Schritt-Auswertung
- Segmentierung nach Gerät, Kanal, Kundensegment und Herkunftsland
A/B-Testing und datenbasierte Optimierungsmaßnahmen
- A/B-Test-Grundlagen: Hypothesenformulierung, Testvarianten und statistische Signifikanz
- Conversion-Rate-Optimierung (CRO): Landingpages, CTAs und Checkout-Optimierung
- Priorisierung von Maßnahmen mit dem PIE-Framework (Potential, Importance, Ease)
Diese Weiterbildung unterstützt dich dabei, typische Aufgaben im Themenfeld E-Commerce-Konversionsanalyse sicherer und effizienter zu bewältigen. Du verbindest fachliches Wissen mit praxisnahen Methoden und Werkzeugen aus den Bereichen E-Commerce, Online Marketing und Data Science. So stärkst du deine Handlungssicherheit für deine Rolle als Shop-Manager:in und kannst die Inhalte direkt in deinem Berufsalltag anwenden.