Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in Storytelling und Vertriebsmanagement. Es werden Grundlagen des Storytellings sowie dessen Integration in B2B-Vertriebsprozesse thematisiert. Der Kurs behandelt die strategische Steuerung von Vertriebsaktivitäten.
Grundlagen und Anwendungen des Storytellings- Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
- Einsatzgebiete des Storytellings
- Core Story und Storytypen
- Fundorte guter Geschichten
- Kreativitätstechniken
- Bausteine des Storytellings
Vertriebsmanagement und strategische Ausrichtung
- Vertriebsstrategie und Vertriebanalysen
- Vertriebsorganisation
- Customer Eyes Organisation
- Vertriebsprozesse
- Organisation des direkten Kundenkontaktes
- Verhandlungen organisieren und integrierte CRM-Systeme
- Ansätze und Faktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
- Big Data Vertriebscontrolling