Zielsetzung des Kurses
Marketplace Performance Management adressiert die Planung, Steuerung und Auswertung von Aktivitäten auf digitalen Marktplätzen. Im Fokus stehen Kennzahlensysteme, Angebots- und Sortimentspflege, Preis- und Werbemaßnahmen sowie operative Prozesse in Vertrieb und Operations. Der Kurs ist im Bereich E-Commerce und Performance-Management verortet und behandelt die Verzahnung von Produktdaten, Kampagnensteuerung und Logistikvorgängen. Ziel ist die Vermittlung eines methodischen Rahmens zur Messung und Steuerung von Marktplatzleistungen über den gesamten Produktlebenszyklus.
Inhalte
Grundlagen des Marktplatz-Ökosystems mit Rollen, Schnittstellen und Angebotslogiken; Anforderung an Produktdaten, Katalogstruktur, Variantenmanagement und Content-Qualität inklusive rechtlicher Rahmenbedingungen
Kennzahlen und Reporting mit Definition von KPIs wie Sichtbarkeit, Conversion, Buy-Box-Anteil, Warenkorbmargen sowie Einrichtung von Dashboards, Datenquellen-Anbindung und Auswertung von Zeitreihen
Preis- und Angebotssteuerung mit Regelwerken zu Repricing, Promotion-Kalendern, Lagerabverkauf, Verfügbarkeitsmanagement und Abstimmung mit Liefermengen
Werbemaßnahmen auf Marktplätzen inklusive Kampagnenaufbau, Gebotslogik, Keyword- und Platzierungsmanagement, Budgetallokation sowie Messung von Klick- und Umsatzeffekten
Operative Prozesssteuerung mit Bestandsplanung, Lead Times, Retouren-Handling, Content-Updates, Compliance-Anforderungen und Koordination mit Fulfillment-Dienstleistungen
Performance-Verbesserung durch Testplanung, Hypothesenformulierung, A/B-Vorgehen, Ursachenanalyse bei Abweichungen und Ableitung von Maßnahmenplänen
Lernziele
- Analyse von Marktplatz-KPIs einschließlich Conversion, Buy-Box-Anteil, Werbekostenquote und Deckungsbeitrag
- Identifikation von Datenquellen und Durchführung der Anbindung an Reporting-Tools zur Erstellung von Dashboards
- Entwicklung von Regelwerken für Repricing, Promotions und Bestandspriorisierung
- Durchführung von Kampagnen auf Marktplatz-Werbeplattformen inklusive Keyword- und Gebotsmanagement
- Implementierung eines Testplans mit A/B-Vorgehen zur Bewertung von Produktdetailseiten und Werbemaßnahmen
- Beurteilung von Abweichungen in der Performance und Ableitung konkreter Maßnahmen in Preis, Content und Supply
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Manager mit Schwerpunkt Marktplätze, mit Aufgaben in Sortimentspflege, Preis- und Kampagnensteuerung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Marketplace Manager in Herstellern oder Händlern, mit Verantwortung für KPI-Monitoring, Angebotslogik und Fulfillment-Koordination. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Performance-Marketing-Manager auf Marktplätzen, einschließlich Kampagnenaufbau, Budgetsteuerung und Reporting. Ebenfalls angesprochen sind Data- und Reporting-Spezialisten im E-Commerce mit Fokus auf Dashboarding und Kennzahlenmodellierung.
Zusammenfassung
Der Kurs Marketplace Performance Management behandelt die Steuerung, Messung und operative Umsetzung von Aktivitäten auf digitalen Marktplätzen entlang von Produktdaten, Preisgestaltung, Werbung und Logistik. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden zur Kennzahlenarbeit und Prozesskoordination vermittelt und auf Tätigkeiten in E-Commerce- und Marketplace-Funktionen bezogen. Der berufliche Bezug liegt in Aufgabenfeldern von Management, Kampagnensteuerung und Reporting innerhalb marktplatzorientierter Organisationen.