Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Marketplaces und Growth Solutions behandelt Konzepte und Verfahren des digitalen Handels mit Fokus auf Plattformökonomien und wachstumsorientierte Maßnahmen. Im Mittelpunkt stehen die Funktionsweisen von Online-Marktplätzen, Angebotssteuerung und Skalierungsmechaniken entlang des Customer-Lifecycles. Eingebettet ist der Kurs in das Fachgebiet E-Commerce, Performance-Marketing und Produktdatenmanagement. Ziel ist die Vermittlung von Vorgehensweisen zur Marktplatzanbindung, Portfoliopflege und datenbasierter Wachstumssteuerung.
Inhalte
Einführung in Marktplatzmodelle, Plattformregeln und Gebührenstrukturen sowie Anforderungen an Produktdaten, Katalogisierungen und Content-Spezifikationen
Listing-Management, Preisgestaltung, Verfügbarkeitssteuerung und rechtliche Rahmenbedingungen einschließlich Marken- und Informationspflichten
Growth Solutions entlang des Funnels: Traffic-Generierung, Conversion-Faktoren auf Produktdetailseiten, Warenkorbdynamiken und Wiederkauflogiken
Einsatz von Kampagnenformaten der Marktplätze inklusive Keyword-Strukturen, Gebotslogiken, Budgetallokation und Werbemittelerstellung
Operatives Monitoring mit Kennzahlen zu Sichtbarkeit, Klicks, Conversion, Warenkorbwert, Retouren und Seller-Performance sowie Ableitung von Maßnahmen
Prozessgestaltung für Marktplatz-Operations: Schnittstellen zu ERP/PIM, Feed-Management, Bestandsabgleich, Bestellabwicklung, Kundenkommunikation und Eskalationsroutinen
Lernziele
- Analysieren von Marktplatzmodellen, Gebührenlogiken und Regelwerken
- Identifizieren von Anforderungen an Produktdaten, Attributstrukturen und Kategorisierungen
- Erstellen von Listings inklusive Titel, Bulletpoints, Bildern und rechtskonformer Angaben
- Anwenden von Kampagnenformaten der Marktplätze mit Keyword- und Gebotssteuerung
- Bewerten von Leistungskennzahlen zu Traffic, Conversion, Warenkorb und Retouren
- Implementieren von Prozessen für Feed-Management, Bestandsabgleich und Order-Fulfillment
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Management mit Schwerpunkt Marktplatzvertrieb und Sortimentssteuerung auf Plattformen.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Marketplace Specialist oder Marketplace Operations, etwa für Listing-Pflege, Preislogik und Seller-Performance.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Performance-Marketing im Marktplatzumfeld mit Kampagnensteuerung und Kennzahlenmonitoring.
Weitere Einsatzgebiete liegen im Produktdaten- und PIM-Management für die Versorgung von Marktplätzen mit strukturierten Feeds.
Zusammenfassung
Der Kurs Marketplaces und Growth Solutions behandelt Strukturen und Abläufe des Handels auf Online-Plattformen sowie Verfahren zur wachstumsorientierten Steuerung. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Themen von Produktdaten und Listing über Kampagnenformate bis zu Kennzahlen und Operationsprozessen vermittelt. Die Inhalte knüpfen an Tätigkeiten in E-Commerce-Management, Marketplace Operations und Performance-Marketing an.