Zielsetzung des Kurses
Der Kurs zum Thema Verkauf und Wachstum mit Automatisierung adressiert die Verknüpfung von Vertriebsprozessen mit technischen Automatisierungslösungen. Ziel ist die Vermittlung von Vorgehensweisen zur Abbildung von Leadgewinnung, Qualifizierung und Angebotsprozessen in digitalen Systemen. Im Fokus stehen die Gestaltung reproduzierbarer Abläufe, die Nutzung von Datenflüssen sowie die Einbindung relevanter Tools im Vertriebsumfeld. Der Kurs ist im Fachgebiet Vertrieb, Marketingtechnologie und Prozessautomatisierung verortet.
Inhalte
Einführung in Vertriebsprozesse mit Schwerpunkt auf Leadgenerierung, Qualifizierung und Pipeline-Strukturen sowie Abbildung typischer Kontaktpunkte entlang des Kaufprozesses
Konzeption von Automatisierungsworkflows für Akquise, Follow-ups und Angebotsversand unter Einbindung von E-Mail-, CRM- und Formulardiensten
Datenmanagement, Segmentierung und Scoring inklusive Definition von Ereignissen, Auslösern, Feldern und Schnittstellen zwischen Systemen
Umsetzung von Kampagnenabläufen mit Landingpages, Formularen, E-Mail-Sequenzen und Terminbuchungen sowie Erstellung von Vorlagen und Playbooks
Messung und Auswertung von Kennzahlen wie Öffnungen, Klicks, Konversionsraten und Pipeline-Status sowie Ableitung von Anpassungen an Abläufen
Rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen mit Bezug auf Einwilligungen, Abmeldungen, Protokollierung und Dokumentation von automatisierten Kontakten
Lernziele
- Analysieren bestehender Vertriebsprozesse und Identifizieren automatisierbarer Schritte entlang der Pipeline
- Erstellen von Workflow-Entwürfen für Lead-Erfassung, Qualifizierung und Folgekommunikation
- Anwenden von CRM- und E-Mail-Automatisierung zur Durchführung definierter Kampagnenabläufe
- Implementieren von Datenfeldern, Segmenten und Scoring-Regeln in verknüpften Systemen
- Integrieren von Formularen, Terminbuchungen und Landingpages in bestehende Vertriebsstrecken
- Bewerten von Kampagnenergebnissen anhand definierter Kennzahlen und Ableiten konkreter Anpassungen
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Vertriebsautomatisierung und CRM-Administration, in denen die Einrichtung und Pflege von Workflows und Datenstrukturen im Vordergrund steht. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Marketing-Automation-Management mit Fokus auf E-Mail-Sequenzen, Segmentierung und Tracking. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Sales Operations, die Prozessabbildung, Tool-Integration und Kennzahlenmonitoring im Vertrieb umfassen.
Zusammenfassung
Der Kurs Verkauf und Wachstum mit Automatisierung behandelt die Abbildung von Vertriebsabläufen in digitalen Systemen, die Gestaltung von Workflows sowie die Messung von Kennzahlen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Vorgehensweisen zu Leadgewinnung, Follow-ups, Datenmanagement und Tool-Integration vermittelt. Die Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeitsfeldern wie Vertriebsautomatisierung, Marketing-Automation-Management und Sales Operations.