Die Fortbildung vermittelt theoretische und praktische Grundlagen zur Bewältigung von Konfliktsituationen im schulischen Umfeld. Teilnehmende setzen sich mit den Ursachen von Aggressionen auseinander und erlernen präventive sowie intervenierende Handlungsstrategien. Der Fokus liegt auf der professionellen Begleitung von Kindern und Jugendlichen in schwierigen Interaktionsmomenten.
Kursinhalt1. Grundlagen der Kommunikation
- Verbale und nonverbale Kommunikationstechniken
- Modelle der Gesprächsführung in Stresssituationen
- Wirkung von Mimik Gestik und Tonalität
2. Entstehung und Dynamik von Konflikten
- Identifikation von Auslösern und Triggern
- Phasenmodelle der Eskalation
- Frühwarnzeichen im schulischen Kontext erkennen
3. Methoden der Deeskalation
- Techniken zur Deeskalation in akuten Krisenmomenten
- Strategien zur emotionalen Entlastung
- Erarbeitung von Deeskalationsplänen
4. Rechtliche Rahmenbedingungen und Selbstschutz
- Aspekte der Aufsichtspflicht und Dokumentation
- Grenzen der Intervention und rechtliche Grundlagen
- Psychische Widerstandsfähigkeit und Selbstfürsorge
Berufliche Relevanz
- Sicherstellung eines störungsfreien Lernumfeldes durch professionelles Konfliktmanagement
- Stärkung der Handlungssicherheit in der täglichen Arbeit mit Schülern
- Beitrag zur erfolgreichen Inklusion durch qualifizierte Unterstützung bei Verhaltensauffälligkeiten