Stakeholder in Transformationsvorhaben erwarten klare, zielgerichtete und anschlussfähige Kommunikation. Der Kurs zeigt, wie Digital Transformation Manager:in ChatGPT gezielt zur Vorbereitung und Gestaltung von Stakeholder-Kommunikation nutzen kann. Im Fokus stehen Identifikation, Priorisierung und situationsgerechte Ansprache relevanter Stakeholder.


!Kursinhalt


!1. Stakeholder systematisch erfassen
*Identifikation interner und externer Stakeholder
*Power/Interest-Matrix und Anspruchsanalyse
*Sonderrolle von Betriebsrat und Führungskräften


!2. Kommunikationsbedarfe je Zielgruppe
*Bedarfe von Sponsor, CFO und Team-Leitung
*Case for Change vs. operative Detailkommunikation
*Transparenz-Kommunikation für kritische Stakeholder


!3. ChatGPT-gestützte Textarbeit für Stakeholder-Formate
*Prompts für E-Mails, Slack-Messages und Einladungen
*Tonalität, Zielgruppe und Format gezielt steuern
*Prüfung der KI-Entwürfe mit R-K-I


!4. Daten als Überzeugungsinstrument
*Dieselben Kennzahlen für unterschiedliche Stakeholder aufbereiten
*ROI-Sicht, Mitarbeitersicht und Risikosicht
*Visualisierung und Storytelling im Dialog


!5. Kommunikations-Roadmap und Reaktion
*Touchpoints über Kick-off, Rollout und Verankerung
*Mikropraktiken im Change-Leadership
*Umgang mit Eskalationen und kritischen Rückfragen


!Berufliche Relevanz


*Zielgerichtete Stakeholder-Kommunikation in allen Projektphasen
*Reduzierter Kommunikationsaufwand durch ChatGPT-Unterstützung
*Höhere Anschlussfähigkeit für Digital Transformation Manager:in