Der Lehrgang vermittelt umfassende Kenntnisse im Online Marketing und in der digitalen Kommunikation. Dazu gehören die strategische Planung und Umsetzung von Online-Marketing-Maßnahmen, die digitale Markenführung sowie der professionelle Einsatz von Social Media und Content Marketing über alle relevanten Plattformen hinweg. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Social Media Advertising, Influencer Marketing, Suchmaschinenmarketing sowie der Nutzung von KI-gestützten Anwendungen wie ChatGPT zur Content-Erstellung und Optimierung. Im Bereich E-Commerce werden zentrale Themen wie Shopaufbau, Pricing, Payment, Usability, Lead Nurturing und Cross-Channel-Vertrieb behandelt. Ergänzt wird dies durch Kenntnisse in Affiliate Marketing, E-Mail Marketing, Bewertungsmanagement sowie der Arbeit mit Online-Marktplätzen. Weitere Inhalte umfassen Webanalyse, Conversion Optimierung, Mediaplanung und die rechtlichen Grundlagen des Online Marketings mit besonderem Fokus auf KI und E-Commerce. Die vermittelten Inhalte werden durch praxisnahe Fallbeispiele aus dem beruflichen Alltag ergänzt und vertieft, sodass die Teilnehmenden den direkten Transfer in die berufliche Anwendung sicherstellen können.