Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Facility-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Facility-Verantwortliche

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Facility-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Wartungspläne
  • Energie-Reports
  • Mängel-Tickets
  • Reinigungs-Pläne
  • Sicherheits-Audits
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in drei thematische Schwerpunkte:

  • KI für Projektmanager:innen*
  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsbereiche im Projektmanagement.
  • Einführung in Foundation Models und Open-Source KI-Tools.
  • Integration von KI in den Projektalltag, von der Entscheidungsfindung bis zur Implementierung von KI-Projekten.
  • Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI.
  • Methoden zur Evaluation von KI-Lösungen.
  • Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
  • Praktische Anwendung von KI-Tools wie ChatGPT.
  • Grundlagen des Projektmanagements im Kontext von KI.

  • Marketing: Marktanalyse mit KI*
  • Grundlagen und Nutzen von KI-gestützten Markanalysen.
  • Datenquellen, KI-Bausteine und deren Einsatz in der Marketinganalyse.
  • Analyse relevanter Marketingfelder, einschließlich Nachfrage, Wettbewerb und Zielgruppen.
  • Erstellung von Marktsegmenten und Entwicklung von Kunden-Personas.
  • Skizzierung der Customer Journey und Identifikation von Touchpoints.
  • Verdichtung von Analyseergebnissen zu Handlungsempfehlungen und deren Visualisierung.
  • Ausblick auf zukünftige Trends in der Marktanalyse mit KI.

  • Marketing: Kampagnenerstellung mit KI*
  • Grundlagen der Kampagnenerstellung, von der Strategie bis zur Umsetzung.
  • Definition von Kampagnenzielen, Zielgruppen und Kernbotschaften.
  • Auswahl von Kanälen und Touchpoints für Kampagnen.
  • Gestaltung von Kampagnenabläufen und Customer Journeys.
  • Erstellung von Kampagnen-Assets und Werbemitteln.
  • Setup und Steuerung von Kampagnen, einschließlich Automatisierung von Prozessen.
  • Messung der Kampagnenperformance und Ableitung von Erkenntnissen.
  • Aufbereitung und Präsentation von Kampagnenergebnissen.
  • Strategien zur Skalierung und Automatisierung von Kampagnen mit KI.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Relevanz für Projektmanagement und Marketing zu verstehen.
  • KI-Tools und -Technologien zur Unterstützung von Projektmanagementaufgaben einzusetzen.
  • Marktanalysen mithilfe von KI-Methoden durchzuführen und präzise Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • KI-gestützte Kampagnen zu konzipieren, zu steuern und deren Erfolg zu messen.
  • Ethische, rechtliche und datenschutzrechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
  • Die notwendigen Soft Skills für die Arbeit in KI-gestützten Projekten anzuwenden.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, Marketing, IT-Management und Datenanalyse. Anwendungsfelder umfassen die Konzeption, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten und Marketingkampagnen. Weiterhin werden Grundlagen für beratende Tätigkeiten im Bereich Künstliche Intelligenz vermittelt.