Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen der effizienten Büroorganisation und der modernen Personalführung. Der Kurs vermittelt fundierte Kenntnisse in der agilen Projektsteuerung sowie in der systematischen Optimierung von Geschäftsprozessen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von künstlicher Intelligenz zur Unterstützung administrativer und koordinativer Aufgaben.

Management und Agilität
  • Mitarbeiterführung und Krisenmanagement sicher beherrschen.
  • Resilienz und Anpassungsfähigkeit gezielt entwickeln.
  • Rollen und Ereignisse in Scrum.
  • Kanban zur Workflow-Visualisierung effizient nutzen.
  • Agile Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung.

Prozessmanagement
  • Grundlagen Business Process Management professionell anwenden.
  • Prozessarchitektur und Prozesslandkarten im Unternehmen.
  • Prozessmodellierung mit dem Standard BPMN 2.0.
  • Basis der Prozessautomatisierung und deren Eignung.

Digitalisierung und KI
  • Office-Programme im digitalen Büro effizient.
  • Grundlagen für effektives Prompt Engineering erlernen.
  • Prompt-Strategien für die schnelle Textgenerierung.
  • KI-Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben.
  • Datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten sicherstellen.