Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen digitale Büroorganisation, Vertriebsmanagement und künstliche Intelligenz. Der Kurs vermittelt Kompetenzen zur Transformation traditioneller Arbeitsweisen in moderne, automatisierte Prozesse. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Steigerung der Vertriebseffizienz durch KI-Agenten und der rechtssicheren Gestaltung digitaler Kommunikation.
Vertrieb und Kundenmanagement- Analyse von Kunden und Zielgruppen für Buyer Personas.
- Einsatz von Social Selling Strategien auf digitalen Kanälen.
- Führung von Verkaufsverhandlungen und erfolgreicher Einwandbehandlung.
- Nutzung von KI für personalisierte Kundenansprache.
- Automatisierung von CRM-Prozessen durch intelligente Systeme.
KI-Automatisierung im Management
- Implementierung automatisierter Prozessabläufe mittels KI-Agenten.
- Automatisierung von Marketing-Workflows für Lead-Nurturing.
- Anwendung von Prompt Engineering für berufliche Aufgaben.
- Nutzung von KI-Tools zur Routineaufgaben-Automatisierung.
- Einsatz von KI für automatisierte Kampagnensteuerung.
Organisation und Recht
- Dokumente digitalisieren und effiziente Ordnerstrukturen aufbauen.
- Zusammenarbeit in der Cloud mittels Google Workspace.
- Beachtung der DSGVO im digitalen Arbeitsalltag.
- Anwendung vertragsrechtlicher Grundlagen für Unternehmen.
- Zeitmanagement-Methoden zur Balance von Beruf und Familie.