Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen modernes Prozessmanagement und agile Projektsteuerung. Der Kurs vermittelt Methoden zur Prozessoptimierung sowie den gezielten Einsatz von KI-Chatbots zur Effizienzsteigerung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung agiler Prinzipien wie Scrum und Kanban im Unternehmensalltag.
Agiles Projektmanagement- Werte und Prinzipien des Agilen Manifests.
- Rollen und Ereignisse in Scrum.
- Workflow-Visualisierung und Limits mit Kanban.
- Backlog-Management und Erstellung von User-Stories.
- Sprints planen und kontinuierlich verbessern.
Prozessoptimierung und KI
- Design effizienter und zukunftsorientierter Soll-Prozesse.
- Six Sigma zur nachhaltigen Qualitätssteigerung.
- Marktübersicht gängiger KI-Automatisierungstools.
- Monitoring und Governance automatisierter Abläufe.
- Implementierung von KI-gestützten Prozessmodellen.
KI-Assistenz und Grundlagen
- Chatbots und virtuelle Assistenten einsetzen.
- Conversational AI für die Lead-Generierung.
- Grundlagen für die Erstellung effektiver Prompts.
- Prompt-Strategien für die professionelle Textgenerierung.
- Ethische und rechtliche Aspekte von KI.