Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen des modernen Verkaufsmanagements und der digitalen Kundengewinnung. Der Kurs vermittelt Techniken des Social Selling auf LinkedIn, den Einsatz von KI-Assistenten im Vertrieb sowie Methoden der professionellen Verhandlungsführung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der psychologischen Überzeugungskraft und der rechtssicheren Kommunikation im Kundenkontakt.

Digitaler Vertrieb und Social Selling
  • Analyse von KI-Potenzialen im modernen Sales.
  • Durchführung von Social Prospecting auf LinkedIn.
  • Optimierung von Experten-Profilen für den Vertriebserfolg.
  • Personalisierung von Outreach-Kampagnen mittels KI-Tools.
  • Aufbau eines professionellen Netzwerks in sozialen Medien.

Kommunikation und Verhandlung
  • Einsatz von KI-Chatbots zur Lead-Generierung.
  • Vorbereitung von Verhandlungen nach dem Harvard-Konzept.
  • Anwendung von Fragetechniken und aktivem Zuhören.
  • Deeskalation von Konflikten durch professionelle Kommunikation.
  • Anwendung psychologischer Aspekte der Überzeugung im Gespräch.

Management und Recht
  • Entwicklung ganzheitlicher Vertriebsstrategien für Unternehmen im Markt.
  • Einhaltung der DSGVO im digitalen Kundenkontakt.
  • Umsetzung technischer Datenschutzmaßnahmen im Vertriebsalltag.
  • Nutzung von CRM-Systemen zur Vertriebssteuerung.
  • Erstellung von Verkaufsangeboten mittels künstlicher Intelligenz.