Diese Weiterbildung vermittelt dir praxisnahes Wissen im Themenfeld Prompt Engineering. Du lernst, typische Aufgaben sicher einzuordnen, passende Methoden und Werkzeuge anzuwenden und Ergebnisse nachvollziehbar aufzubereiten. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Anwendungen aus den Bereichen KI und Prompt Engineering und Vertriebsmanagement, die dich in deiner Rolle als Account Manager:in oder in vergleichbaren beruflichen Aufgaben unterstützen.
Grundlagen des Prompt Engineerings
- Aufbau und Bestandteile eines effektiven Prompts: Kontext, Aufgabe, Format, Ton
- Unterschiede zwischen Zero-Shot-, Few-Shot- und Chain-of-Thought-Prompting
- Typische Fehler bei der Prompt-Formulierung und deren Auswirkungen
Prompt-Strategien für Kundenkommunikation
- Erstellung von E-Mail-Entwürfen, Gesprächsnotizen und Kundenzusammenfassungen
- Anpassung von Tonalität und Formalisierungsgrad durch Prompt-Parameter
- Bearbeitung schwieriger Kommunikationssituationen mit KI-Unterstützung
Prompt Engineering für Berichte und Präsentationen
- Strukturierung von Kundenpräsentationen und Statusberichten per Prompt
- Extraktion relevanter Informationen aus langen Gesprächsprotokollen
- Konsistente Formatierung und Darstellung über mehrere Dokumente hinweg
Qualitätssicherung und Iteration von Prompts
- Bewertung von KI-Ausgaben: Vollständigkeit, Korrektheit, Relevanz
- Iterative Verbesserung von Prompts durch gezielte Nachsteuerung
- Aufbau einer persönlichen Prompt-Bibliothek für wiederkehrende Aufgaben
Diese Weiterbildung unterstützt dich dabei, typische Aufgaben im Themenfeld Prompt Engineering sicherer und effizienter zu bewältigen. Du verbindest fachliches Wissen mit praxisnahen Methoden und Werkzeugen aus den Bereichen KI und Prompt Engineering und Vertriebsmanagement. So stärkst du deine Handlungssicherheit für deine Rolle als Account Manager:in und kannst die Inhalte direkt in deinem Berufsalltag anwenden.