Diese berufliche Qualifizierung zeigt, wie KI im Büroalltag zur strukturierten Vorbereitung von Kommunikationsaufgaben eingesetzt werden kann. Schwerpunkte sind Standardkommunikation, interne und externe Kommunikation, E-Mail, Rückmeldungen, Abstimmungen und Textentwürfe. Behandelt wird, wie Informationen in adressatengerechte Formulierungen für die berufliche Kommunikation überführt werden.
Kursinhalt1. Kenntnisse erwerben- Nutzung von Prompting
- Texterstellung und Schreibassistenz
- Verwendung von Vorlagen und Textbausteinen
- Berücksichtigung von Tonalität und Stil
2. Unterstützung von Arbeitsabläufen
- Routineaufgaben und Dokumentenvorbereitung
- Briefings und Teamkommunikation
- Administrative Abstimmungsprozesse
3. Ergebnisse prüfen
- Plausibilitätsprüfung und Verständlichkeit
- Qualitätssicherung und Datenschutz
- Compliance in der Kommunikation
4. Nach Abschluss der Qualifizierung können Teilnehmende
- virtuelle KI-Unterstützung für Bürokommunikation einsetzen
- Anfragen, Rückmeldungen und Kommunikationsinhalte vorbereiten und anpassen
- Tonalität und Verständlichkeit von Kommunikationstexten prüfen und überarbeiten
- Vorlagen, Textbausteine und Routinen für den Arbeitsalltag entwickeln
- Datenschutz und verantwortungsvollen KI-Einsatz in Kommunikationsprozessen berücksichtigen
5. Abgrenzung zum Basiskurs
Der Basiskurs "Virtuelle KI-Assistenz" ist breiter angelegt und behandelt Informationsarbeit und sichere Nutzung im Arbeitsalltag. Dieses Angebot grenzt sich ab, indem es den Schwerpunkt auf Bürokommunikation und die sprachliche Vorbereitung typischer Abstimmungsaufgaben legt. Im Vordergrund steht die strukturierte Kommunikation im beruflichen Umfeld.