Inside Sales Managernen führen Verkaufsprozesse aus dem Innendienst. Die Weiterbildung vermittelt praxisnahe Kompetenzen in Lead-Qualifizierung, Distanzverkauf und Pipeline-Steuerung mit CRM-Systemen wie HubSpot und Salesforce. Eine integrierte Karrierewoche ergänzt die fachlichen Inhalte um Bewerbungsstrategien und Interview-Training durch Karrierecoaches. Die Inhalte sind arbeitsmarktnah und direkt umsetzbar.

Aufgabenprofil im Inside Sales
  • Abgrenzung zu Field und Account Management
  • Einordnung in Vertriebsorganisationen
  • Typische KPI-Systeme


Lead-Bearbeitung und Qualifizierung
  • Umgang mit eingehenden Anfragen
  • Outbound-Kontaktaufbau
  • Qualifizierungskriterien


Gesprächsführung per Telefon und Remote
  • Vorbereitung und Tools
  • Struktur des Gesprächs
  • Einwandbehandlung und Abschluss


Steuerung von Pipeline und Tools
  • Arbeit mit CRM und Sequenzen
  • Aktivitäten- und Forecast-Logik
  • Reviews und Weiterentwicklung


Karrierewoche
  • Bewerbungsstrategie (Anschreiben, Lebenslauf, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche)
  • Interviewführung (Face 2 Face & Digital)

Die Inhalte decken die Anforderungen der Tätigkeit als Inside Sales Manager ab. Teilnehmende qualifizieren Leads, führen Verkaufsgespräche aus der Distanz und steuern die Pipeline im CRM und werten Pipeline-Kennzahlen aus. Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte mit Vertriebsvorerfahrung und Quereinsteiger:innen.