Diese Anpassungsqualifizierung Vertrieb vermittelt praxisnahe Kompetenzen in digitaler Kundenbetreuung, Account Management und technischem Vertrieb im IT-Umfeld.
Teilnehmende lernen, Kundenbeziehungen im digitalen Vertrieb professionell aufzubauen, Verkaufsprozesse zu steuern und Account-Management-Aufgaben im B2B-Vertrieb erfolgreich umzusetzen.

Kundenberatung & Gesprächsführung im digitalen Vertrieb
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im digitalen technischen Vertrieb
  • Durchführung von Discovery Calls, Produkt-Demos und Remote-Beratungen im Vertrieb
  • Analyse komplexer Kundenanforderungen und technischer Bedarfe im B2B-Vertrieb
  • Präsentation digitaler Lösungen und individuelle Anwendungsberatung im Vertrieb
  • Kommunikation und Kundenbindung über digitale Kanäle im Vertrieb

Verkaufsprozesse & Vertriebsstrategien im technischen Vertrieb
  • Anwendung von Value-Based Selling und Solution Selling im Vertriebsgespräch
  • Erstellung zielgruppenspezifischer Angebote und technischer Präsentationen im Vertrieb
  • Vertragsverhandlungen und Abschlussgespräche über digitale Tools im Vertrieb
  • Dokumentation von Verkaufsprozessen und Vertriebsaktivitäten im CRM-System
  • Analyse, Forecasting und Deal Tracking im technischen Vertrieb

Digitale Tools & Account Management im Vertrieb
  • Nutzung von KI-gestützten Tools für Gesprächsdokumentation und Kundenanalyse im Vertrieb
  • Digitale Unterstützung bei Angebotserstellung, Terminorganisation und Pipeline-Management
  • Einsatz von E-Signature-Lösungen und Automatisierungstools zur Abschlussoptimierung im Vertrieb
  • Zusammenarbeit mit Marketing, Technik, Produktmanagement und Customer Success im Vertrieb