Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Prozesse in unterschiedlichen Bereichen zu analysieren, zu gestalten und zu optimieren. Sie erlernen Methoden und Techniken des Prozessmanagements, um bestehende Arbeitsabläufe zu verbessern und effizienter zu gestalten. Sie können in Organisationen tätig werden, in denen Sie Abläufe koordinieren, die Qualität von Prozessen sicherstellen und die Implementierung von Prozessverbesserungen unterstützen. Dabei wenden Sie Ihr Wissen im Prozessdesign und in der Prozesssteuerung an, um die betriebliche Effizienz zu steigern.

Prozessmodellierung und -organisation
  • Prozesslandkarte und Prozesshaus ableiten
  • Modellierung von Prozessen
  • Modellierungssprachen für Prozesse
  • Prozessorganisation
  • Prozessarchitekturen verstehen
  • Prozessimplementierung

Prozessanalyse und Optimierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessmessung
  • Prozessoptimierung
  • Reifegrad von Prozessen
  • Grundverständnis zur pragmatischen Dokumentation von Prozessen
  • IT-Unterstützung von Prozessen