Sie erwerben Kenntnisse in Künstlicher Intelligenz und Machine Learning im Vertriebsumfeld sowie deren Einsatz zur Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung, Lead-Scoring und datenbasierten Vertriebsentscheidungen.
Zudem lernen Sie die Automatisierung von Vertriebsprozessen, Optimierung von Kampagnen, Cross- und Upselling, KPI-Monitoring sowie die Umsetzung von Predictive-Analytics-gestützten Strategien anhand praxisnaher Beispiele und Best Practices.

  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Machine Learning im Vertriebsumfeld
  • Einsatz von KI zur Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung und Lead-Scoring
  • Datenbasierte Entscheidungsunterstützung für Vertriebsplanung und Forecasting
  • Automatisierung von Vertriebsprozessen durch KI-gestützte Tools
  • Optimierung von Kampagnen, Cross- und Upselling durch Predictive Analytics
  • Chancen, Risiken und ethische Aspekte des KI-Einsatzes im Vertrieb
  • KPI-Monitoring und Performance-Steuerung mit KI-gestützten Dashboards
  • Praxisbeispiele und Best Practices aus dem Vertriebsmanagement