Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen Remote Leadership, Prozessautomatisierung und KI-gestützte Kollaboration. Der Kurs vermittelt Methoden zur Gestaltung digitaler Workflows sowie technisches Wissen zur Implementierung von KI-Chatbots und Assistenzsystemen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Führung in hybriden Teams und der Sicherung höchster Datenschutzstandards in einer digitalisierten Arbeitswelt.
Leadership und Transformation- Mitarbeiterführung und Krisenmanagement in Unternehmen.
- Change Management im digitalen Wandel gestalten.
- Führungskräfte-Coaching für den organisatorischen Wandel.
- Grundlagen des modernen Business Process Management.
- Identifikation von Engpässen in Geschäftsprozessen.
KI und Automation
- Marktübersicht gängiger KI-Automatisierungstools gewinnen.
- Implementierung automatisierter Prozessabläufe mit KI.
- Einsatz von KI-Agenten zur Automatisierung.
- Workshop zur Erstellung eines KI-Chatbots.
- Chatbots für Kundenservice und Support.
Technik und Sicherheit
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz verstehen.
- Prompt Engineering für die Textgenerierung.
- KI-Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben.
- Rechte der Betroffenen nach DSGVO.
- Datenschutzkonforme Datenverarbeitung in der Cloud.