Vertriebsmitarbeiter:innen führen den Verkaufsprozess methodisch von Erstkontakt bis Abschluss. Die Weiterbildung vermittelt praxisnahe Kompetenzen in Gesprächsführung, Bedarfsanalyse und Abschlusstechniken mit CRM-Systemen wie HubSpot. Eine integrierte Karrierewoche ergänzt die fachlichen Inhalte um Bewerbungsstrategien und Interview-Training durch Karrierecoaches. Die Inhalte sind arbeitsmarktnah und direkt umsetzbar.
Bausteine eines Vertriebssystems- Rollen, Kanäle und Zuständigkeiten
- Unterscheidung von Neu- und Bestandsgeschäft
- Zusammenspiel mit Marketing und Service
- Fragetechniken für unterschiedliche Phasen
- Kriterien für Qualifizierung und Disqualifizierung
- Priorisierung von Gelegenheiten
- Aufbau überzeugender Angebote
- Strategien in Verhandlungsgesprächen
- Abschlusstechniken und Commitment
- Pipeline- und Forecast-Logik
- Kennzahlen zu Aktivitäten und Ergebnissen
- Ableitung von Maßnahmen für das Team
- Bewerbungsstrategie (Anschreiben, Lebenslauf, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche)
- Interviewführung (Face 2 Face & Digital)
Die Inhalte decken die Anforderungen operativer Aufgaben im Vertrieb ab. Teilnehmende führen Verkaufsgespräche strukturiert, analysieren Bedarfe und behandeln Einwände bis zum Abschluss und dokumentieren Vertriebsaktivitäten im CRM. Die Weiterbildung richtet sich an Personen mit kaufmännischer Grundausbildung und Quereinsteiger:innen.